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摩拜单车APP大范围瘫痪官方回应是运营商的锅

2018-11-26 10:04:43

雷锋网消息,7月19日早间,正逢早高峰,不少摩拜用户发现扫描单车后出现了这样的提示↓↓↓

APP提示“未能找到使用指定主机名的服务器”。

对此反应为激烈的要数天天卡点儿打卡的上班族了,#摩拜崩了#也一度上了今天的微博热搜。

难道摩拜也被黑了?

雷锋网(公众号:雷锋网)编辑邮件咨询了摩拜官方应急响应中心的工作人员,对方回应,是由于运营商网络原因导致无法登陆的问题,目前已修复解决,可退出app重新登陆用车。

据摩拜人工客服介绍,故障发生在早上8点钟左右,10点钟左右完成修复,用时大概2小时。据微博网友的讨论,此次故障并非涉及所有摩拜车辆,但是范围有多大?运营商的网络故障是如何造成单车app故障的?对于这些问题,工作人员表示详细信息暂时还不方便透露。

其实,这已经不是摩拜次出现故障了,类似的情况今年1月和去年的8月份也曾出现。

今年1月18日早间,很多曾网友反映,摩拜出现故障,扫码后不能解锁,押金还被清零了。摩拜相关工作人员表示:因网络问题,摩拜APP部分功能和信息的显示出现短时故障,经紧急排查修复,摩拜单车服务已陆续恢复正常,抱歉给大家出行造成不便。

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