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不要你管科沃斯发声力挺年轻人

2019-04-11 09:31:33来源:励志吧0次阅读

5月13日,在各大商家为5.18天猫定制节投放大量人力物力,忙的不可开交之时,科沃斯全销售平台出现了惊呆的一幕 - “不要你管”字样霸占了科沃斯全平台近两小时烟宝钢管
,甚至有消费者反映,在天猫旗舰店咨询客服时,收到了“不要你管”的任性回复。一向以“智生活,享人生”为口号,自带高冷光环的科沃斯,这次是怎么了?作为使用了科沃斯扫地机器人近3年的,与你一起走近科沃斯“不要你管”的背后CPU回收
,看看任性面纱之下,科沃斯的“小谋略”。

在科沃斯此次#不要你管#事件爆发前,已使用了3年科沃斯的产品。3年前,国内多数扫地机器人仍采取着物理碰撞的方式修正行进路线,蠢笨有余而机敏不足,而国外诸如iRobot等品牌,在国内的售价昂贵且售后问题一直没有得到有效解决。科沃斯的魔镜系列,在这个时候问世,瞬间引爆了国内的扫地机器人市场,凭借在当时非常高大上的红外防撞技术、自动回充技术以及机身靓丽简洁的外型,吸引了一大批与类似的尝新者。更让感慨的是,从购买到收货,再到之后的配件更换以及复购,科沃斯完美诠释了什么叫做贴心服务。

不论是技术还是服务,都走在行业前列的科沃斯,在5.18如此重要的销售节点前,怎么会犯下客服任性回复、主页主图被“不要你管”霸屏的“大错误”呢?在科沃斯疯狂两小时中,仔细观察了科沃斯天猫旗舰店首页弹幕的截图,诸如“我的子宫我做主,生不生孩子不要你管”、“年轻就是爱折腾,关你什么事”等字样时有出现,给带来的感受并不是某宝商家玩烂的“今天美工罢了”梗,更多的是传达出年轻一代“自有主见,不要你管”的个性态度。而本次科沃斯5.18的核心产品 - 朵朵S,采用了科沃斯研发的Smart move技术水皂角
,全程采取“弓”字形路线规律清洁,高效率、全覆盖、不重复,智补漏,“芯”中自有路线,无需人工干预,与科沃斯通过弹幕传达出的“不要你管”的个性态度完全吻合。

截止发稿前,科沃斯朵朵S的预售量已经达到了10000台,研发静得下心当得了科技宅,服务专业耐心化身大暖男,而营销不只浮于销售,能结合产品传达出当下社会多数群体的心声,产生情感上的共鸣。如何在促销与品牌营销中找到平衡点,让卖货与情怀完美结合,科沃斯此次#不要你管#事件的面纱下,正是对这一问题的完美答卷。

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